「广州专业侦探公司哪家好」心理咨询中「推介」与「转介」的伦理议题有哪些？

提到一段心理咨询关系的起初，我们常常会探讨怎样与来访者建立良好的咨访关系、如何进行必要的心理教育、如何与来访者确定咨询目标等等，但甚少谈论在咨询关系起初之前的重要一步：

需要心理咨询的来访者、和期望与来访者工作的心理咨询师，是怎样找到互相的呢？

今天我们就来讲一讲心理咨询的“Referral”，推介与转介。

同为“Referral”，

「推介」与「转介」有哪些不同？

作为心理咨询师或是有一些心理学背景的人，经常会被身边人问到这种的问题：

我今天压力巨大、很沮丧，你能不能给我咨询咨询？

你是学心理的，你能不能给我分析分析，我今天是不是得了抑郁症？

小单啊，我二姨家的小孩今天厌学啊，想帮他找个心理医生，你认不认识人啊？

每当此时，如果我们为此作出否认，就可能会出现“推介”的行为。

我们可能会初步认识有困惑的当事人的状况，判断Ta是不是有必须心理咨询的或许；如果觉得有可能，我们会推荐Ta去咨询机构、网络系统、或者有相关专长的咨询师寻求心理咨询帮助。当事人到达机构以及网络系统以后「情感心理咨询」，会进一步按照自己的状况选取适合的咨询服务。

综上所述，「推介」指的是由第三方（中间人、心理咨询机构或网络系统）为服务提供者（咨询师）和服务需求者（来访者）搭建一个桥梁，以解决双方之间信息不对称、信息不流通的弊端。其中，”搭桥“的第三方并不实际参加到两人按照自己需求彼此选择跟判断匹配度的过程中。

简单心理也属于这么一个“第三方”，同时向咨询师和来访者提供服务。通过维护并不断优化互联网平台的运转、为咨询师提供执业支持与管控、专业资源、法务咨询、危机情形上第三方备案等服务；向来访者提供基础的心理教育、心理咨询师资源、投诉处理之类。简单心理向双方提供日间人工客服，并对咨询师提供的服务进行监督跟管理。

那么「转介」又是什么呢？

简单心理Uni关于转介的微课中提到，转介（referral）指的是心理咨询师根据来访者的必须以及所应该的服务，协助来访者获得所需服务的过程。

虽然听出来跟「推介」有相同之处，但在心理咨询范畴外，「转介」一般出现在下面两种情形：

咨询师初步检测来访者的状况后，认为自己的素养和专长无法为来访者提供有效的服务；

在咨询关系确立以后，由于咨询师或者来访者的种种因素，需要结束咨询关系，为来访者寻找一位新的咨询师。

比如说，当咨询师初步认识了来访者的困惑然后，评估自己的素养以及擅长领域没有办法有效地协助他的来访者时，应该考量将个案转介帮其它非常合适的咨询师。

再比如说，当咨询师发现来访者的困惑可能还要精神科或者其它科室的大夫协助解决时，他可以在征得来访者同意的前提上将来访者转介帮相关人员。

除了以下两种因素，转介的出现也或许出于主观因素。可能来访者搬家到了另一个城市「情感心理咨询」，需要更换一个当地的咨询师；也或许咨询师由于个人的健康疑问应该停止一段时间的咨询工作，那么也应该帮助来访者选择一位新的咨询师。

关于「推介」与「转介」，咨询师需要考量什么伦理难题？

不管是推荐还是转介，都涵盖到来访者需要为咨询服务付费的状况，那么也可能会牵扯到利益相关的伦理难题。作为为来访者推荐咨询师或者咨询服务的中间人，该怎么规避踩到伦理的红线呢？

当中间人没有以来访者的意愿和利益为首要考虑，反而以最大化自己的意愿以及经济利益为考量时，就可能会出现不符合心理咨询伦理的转介行为。

美国心理学会（APA）在心理学家伦理守则6.07条“转介与收费” (Referral and fees) 中要求，如果两名心理师之间没有雇佣关系，那么彼此之间的金钱往来（包括一方支付给另一方、一方从另一方收到款项、以及双方对一笔款项进行分成）应根据每人所提供的服务进行分成。