「广州哪里有正规的调查公司」「爱情就像脂肪，是点点滴滴的积累」，微软小冰造句天马行空

「爱情如同脂肪，是点点滴滴的累积」这是 18 岁女孩微软小冰造起来的词语，咋一看来，倒是很可引发万千热恋中的少男少女的同理心：「这可不就是恋爱后的美好肥吗？」

唱歌、写诗、作画...... 作为一款主业为「陪聊」的对话机器人，微软小冰近几年来不断解锁其它副业的进阶之路，受到了不少关注。然而为什么要使微软小冰唱歌、写诗、作画或者以后为什么还使她进入了「造 比喻句」技能？微软小冰这些技能的背后既有什么科技支撑？伴随着前不久第七代微软小冰的问世，各位心里的这种问题想必又被放大了不止一倍。

这不，微软团队就专门开了场研讨会来为你们做讲解了，并且还派出了微软小冰首席科学家宋睿华、微软小冰首席 NLP 科学家武威、微软小冰首席语音科学家栾剑三员上将坐镇，不仅介绍了微软小冰 2019 年的最新研究进展，还分别从对话、人工智能创造或者跨模态理解三大科技版块介绍了微软小冰背后的科技原理。

从左到右依次为：武威、栾剑、宋睿华

在走进小冰的硬核技术解读前，我们来说说小冰从2014 年诞生以来到现在升级到第七代，都推动了什么成果？

微软小冰首席科学家宋睿华首先介绍了小冰自 2014 年诞生以来的整体研究概况。

一开始，她就提出了小冰从 2014 年诞生以来到现在升级到第七代所承载的使命，那便是：改变连接人类跟全球的方法。

「比如说互联网出现之时，人们再也不需要走到世界的另一端去获得知识跟照片等信息，而是在家即可十分便捷地看着并获取远方的信息，这是颠覆了联结人类跟全球的方法的一项科技；而现今人人携带的手机则再一次改变了联结人类跟全球的方法，甚至有人调侃说新闻流的软件比你自己最知道自己的喜好。

而我们分析，未来 AI 也将作为颠覆人类社会的一项科技。如果使 AI 作为联接人类与全球的后面载体，就可以使人类借助最自然的 、多感官的交互与全球建立联系。」

进一步，宋睿华指出，除了建立知识图谱和提供服务以帮助人类与全球日益自然地「打交道」外，还期望才能使 AI 创造内容，小冰在两年前发布了人类历史上第一本人工智能创作的诗歌，在去年参加了人类史下的第一个 AI 画展，便都是人工智能创造的一部分。

而应检验小冰是否真地能够作为颠覆连接人类跟全球的方法、与人类自然相处的技术，就需要应对其进行落地，据悉，目前小冰已经采用了 4.5 亿台第三方智能设施，而谷歌内部为考量 EQ 的高低所「发明」的 CPS（人工智能和单个用户的平均对话轮次）指标下，目前小冰已超过 23 轮。

对小冰进行简单的介绍后，宋睿华落脚到小冰背后的四个技术开发重点：对应核心对话的自然语言处理、对应听觉和发声的语音学研究、对应视觉跟表情的计算机视觉和图形学以及多对应内容创造的多模态生成。

基于这几项技术开发重点，小冰的研究团队在曩昔几年中也获得了一系列学术成果，包括 48 篇在 AAAI、IJCAI、ACL、KDD 等国际学术顶会下发表的论文、72 项在全双工、多模态等领域极具领先性的专利。而在去年，团队也在在 ACL、IJCAI 等国际顶会下发表了 10 篇论文，与此同时，「Love is as Complex as Math」这篇论文还在 CLSW 2019 上取得了优秀论文奖。

接下来，她与微软小冰首席 NLP 科学家武威、微软小冰首席语音科学家栾剑分别从对话、在人工智能创造跟跨模态三个方面介绍了微软小冰背后的科技原理。

「朝向自我完备的对话机器人」是微软小冰首席 NLP 科学家武威这次分享的主题，而之所以选用配备「自我完备（Self-Complete）」一词，他表示，是经过深思熟虑后觉得该词就能很好地概括小冰在曩昔几年中的研究成果。