「广州有没有正规私家侦探公司」从这4个角度，做出情感化设计的产品

情感是我们生活中不可割舍的元素，UI设计师也开始在设计时添加「情感化元素」，但是我们忽视掉了一个最基本的难题，为什么要做情感化设计？产品可在情感化设计中受到哪些？

解决难题之前，我们应该知道一下情感化设计的概念。

情感化设计是基于产品的功能性和易用性后，追求的更高层次的目标。我们唯有先知道产品的逻辑，全面理解探讨后，才能作出不妨碍产品用途上的情感化设计。

早在2002年，美国认知心理学家Donald Norman就强调了那一概念，他将产品特点界定为功能性、有用性、易用性和愉悦性四个层面，由低至高，而情感化设计则进入顶部位置。

好了，现在你们终于有了一个初步的思维，下面我来为你们解答刚才的难题。

心流，也就是沉浸式体验。E Sherman在《Flow:the psychology of optimal experience》中看到了沉浸式体验，沉浸就是让人专注在当前的目标（由设计者营造）情境上感觉愉快跟满足，产生共鸣，忘记真实世界的情境。

设计师会借助场景、氛围、图形、文案、动效和戏剧等形式，以打造出符合当前环境的情境，帮助用户迅速融入其中。

沉浸式体验更常见的形式是向用户讲故事。故事是处理信息的一种方式，将这些操作、信息借助故事的方式释放给用户，让用户造成同样的心灵共鸣，进而被打动，对它的印象非常深刻。

我们以Sortie En Mer为例。Sortie En Mer是一个模拟溺水的网站，是为Guy Gotton宣传航海服的，游戏初衷是教育他们出海一定要穿救生衣。在交互上与其他同类网站不同，这一部分是以第一人称的视角来阐述故事跟经验。

故事很简单，主人公在航海的过程中从船上落下后挣扎至致死的过程，加下音乐的突显，会觉得非常绝望。画面由昏暗到暗沉，也讽刺来主人公体力不支。

同类主题的网站，大多只纯粹的展现服装的特点跟防水材料相关的科技数据。Sortie En Mer在普通的交互逻辑下进行了情感化设计，将一个海上出现意外的独白，通过讲述传递给用户，让用户有身临其境的参与感，营造融入其中的觉得。

通常我们觉得产品是冷冰冰的，但是优秀的产品，并不是冷冰冰的颇有感情，它似乎就是一个活生生的生命，具有时尚，人们最愿意与有感情有温度的生命交朋友。

那怎么能够做有温度的同学呢？我们可以借助以下两个案例来预测。

1. 融360

现在好多产品都有自己的吉祥物，通过吉祥物去提高产品温度。那么吉祥物是基于哪些设计起来的呢？我们以融360的吉祥物设计为例。

首先，我们先预测一下其产品的构成：融360是一款移动金融智选平台（核心定位），用户大都为有房贷、办理信用卡需求的中青年群体（使用人群），交互和视觉偏向于简洁，具有普适性。

在进行产品的情感化设计时，我们需要从产品特点跟客户原本出发，在研究的过程中，这二者间有哪些关系，是我们必须深入思考的弊端。这种情感化设计是产品特点的一个展现，需要与其「性格、气质、腔调」相符。

A. 吉祥物以人形宝贝的样子出现，将产品拟人化，消除了人机间的冰冷交互，帮助客户跟产品间构建友好的联系；

B. 它为什么会是一只猪？因为金融总是与牛相伴，华尔街金融街靠牛守护，用户也会get到这点。

C. 牛大宝可靠、聪明，分别对应着产品的安全感和智能性，与产品性格相符。

那具体在App中是如何应用的呢？

情绪是爱情有意识的感受，它有目标性，通常也是因素，比如当客户在输入信息时，会造成焦虑心理，为了提高这些指责，我们用一个有情绪感的icon来解决。或者当客户在退出时，用一个卖萌的表情去讨好用户。

情感化设计可以提高客户对产品个性的定位。就是由于牛大宝与产品非常相近，更无法被大众所接受，才一跃成为了「金融网黑」。