广州私家侦探信誉

Genos ei课程帮助人们自我认知、他人认知、真诚、自我管理、情感推理、积极影响这六大能力，从而全面提升EI能力。而六大能力中最基础也是最难掌握的一项，就是自我情感认知。

所谓自我情感认知能力就是指感知和理解自身情绪的技能，我们可以思考这样三个问题：

工作中，你是否能够同步察觉和感知自己的情绪变化？你是否能找出你的感觉，心情和情绪产生的原因？你是否能够意识到感觉情感认知，心情和情绪对你的思想，决定和行为的影响？如果答案都是肯定的，那么恭喜你，你具有非常强的自我情感认知能力。

具备自我情感认知能力的领导者，将有能力让自己的心情、感受和情绪与工作更为协调一致，更能在表现、行为和决策上影响他人。而不具备情感认知能力的领导者，与自己的情绪是脱节的，当你无法感知到自己的情绪变化，那么一切的情绪管理、情感智能运用都是空中楼阁。

对于情感认知能力，很多领导者会存在一个误区：他们认为情感认知是人的本能无需刻意学习和练习。原话是这样的：“笑话，我又不是小孩子了，怎么可能连自己的情绪都管不好”？“我生不生气自己还不知道吗？”

这话看似有道理，但无论工作还是生活我们都能找出很多人为情绪所裹挟的案例：八达岭长城女子在虎区负气下车害人害己、武汉火车站老实巴交的农民工被愤怒主宰行为犯下血案；在足球界，曾经的法国队中场大脑齐达内一向以冷静睿智著称，却在世界杯决赛赛场被马特拉齐激怒，一脑袋将法国人世界杯之梦顶的烟消云散，这些都是众所周知的案例，案例中的人没有管理好情绪，反而被情绪所奴役、操纵，我们可以回忆一下自己的经历，我们有没有因为被情绪裹挟做出令自己追悔莫及的事情呢？

为什么会出现上面的情况？想要回答这个问题，我们需要回顾一下前面的复盘文中提到过的内容：我们通常所知的情绪其实分为三个部分：emotion、feeling、mood，分别对应着人体内情绪的生理反应、概括的词汇和一段时间内情绪能量的聚集。这三者内部是存在着逻辑关系的，emotion是一种客观的生理状态，是发生在我们身体内部的反应，一天可以出现若干次，我们没有办法对这些琐碎的、细微的emotion命名，将其概括为若干的feeling，而若干feeling的聚集就成为了我们的心情mood。

emotion，也就是情绪有两个特点：第一个是油然而生，它是我们的身体对周遭事物的自然反应，由情绪脑而非意识脑控制，是在大脑控制力背后溜达出来的东西，防不胜防。第二个：情绪是以价值判断（而非事实判断）为主做出的补偿性的心理反应，是一个个性极强、下意识出现、相当主观的心理现象，所以对于我们来说，控制情绪相当艰难，因为其发生机制完全不受控制。而由于生活工作节奏过快和传统教育的影响，我们和自己的身体感受连接并不紧密，不一定能够随时感知到feeling的存在，而当我们能够意识到的时候，feeling已经聚集成了mood。

这就是三个层次之间的演进关系，感受没有好坏，也没有好坏，但感受能量的聚集体mood，也就是心情却能够影响我们的状态、行为表现和工作绩效，上面案例中的人们，本质上是被mood所主宰的。mood不是一下子就出现的，它的形成是有一个过程的，在这个过程中我们的身体会通过feeling为我们示警，但都被我们所忽视，等到mood形成的时候，我们就难免要受其影响了。这就好像电视剧中的癌症一样，在初期的时候会有种种不良反应，而如果无视这些反应的存在，等到最后爆发的时候已经到了晚期，无法治疗了。

治疗癌症的关键是及早动手不要给其恶化的机会，情绪管理上也是如此。我们之所以要修炼EI，并提升自我情感认知能力，就是为了能够随时觉察出自己的情绪变化，避免情绪、感受聚集成心情。心情就好像燃烧起来的烈火，情绪则是让火势蔓延的柴，当火势已成的时候扑灭它是很费力气的，但在火势还小的时候拿走柴，则要简单很多，那么反过来，如果坏心情已经开始影响我们的状态，而我们自己对此一无所知情感认知，还任由情绪肆意流淌，那无异于抱薪救火，蔓延的火势足以烧毁一切。