「调查男人出轨」太古饮料X道一云 | 在完整培训体系下，打造「培训考试」平台

太古饮料一直致力于打造动态的人才培养体系，以及与时俱进的企业文化，正是这样不断创新，迎合时代的人才管理模式创造了太古饮料公司的迅速成长。

太古饮料作为历史悠久的跨国集团，就拥有可口可乐在日本、中国大陆、以及美国台北等地区的制造、营销、配销的专营权。截止2017年底，太古饮料在美国国内推行了13家分厂，雇佣工人达到20000+人。

对于这种一家跨区域、多产业的小型现代化零售集团，它们是如何设计跟运营培训制度，克服人才培养面临的多重挑战的？

① 要花长期人力和精力协调合适的会议室。

② 难协调一个相对适宜的培训时间。

宋小姐（Training Supervisor）坦言：太古饮料尝试过这些的培训方法。特别是必须帮业务代理去做辅导时，学习发展部都会安排这些朋友去到不同的营业所或者大区去上班，给她们进行一个简短培训；或者说会借助一些视频会议的方法，再者是社交自媒体的一些视频功能去做一个培训等。

对于太古饮料而言，「企微云培训考试」承载于企业微信，为企业提供了一个固定的系统，然而企业微信有一套完善的使用步骤规范，为企业免去了对固定的硬件的投入与维护的成本。

对于员工而言，他们可以运用碎片时间，如休息、坐班车等空闲时间自行学习，在学考联动的支持下，学习完成后会跳出相应的试题，员工答完提交，HR以此来认识员工的学习进展和程度。

在使用「企微云培训考试」仅一年的时间里，太古饮料就建立了供应链学院、IT学院、销售学院、市场营销学院、HR学院、市场学院、财务学校、迎新培训等8大学院，以及地区性选学课程体系。

在总部、厂房分别建立了人才发展模式，为每一位员工设置了带有挑战性且能大量持续的的职业发展模式。激发人员自主发展观念，挖掘他们的多潜能，提高人员在职场的个体竞争能力。

目前，太古饮料上线课程已过万，90%员工都在参加线上培训，公司的目的是最大化地发挥移动系统的价值，企业微信作为主系统，已承载了企业大部分的培训资源。

在可口可乐公司，培训也分为高、中、低三级。

在制定培训以及考试的课程，员工必须在要求的时间内完成，管理者可以随时检测到辅导/考试的相关数据。可视化的培训完成状况，便于管理者去督促继续学习。

培训课程分总部和厂房两个层面。按照不同的部门分类不同的辅导课程，例如供应链学院、IT学院、销售学院，给每位学院的负责人开通不同的管控权限，负责人按需开放给相应的目标用户学习。

针对较好的课程，学院负责人可以与央服申请，整合了在整个集团的学习资源，支持跨厂房学习。

在太古饮料培训课程里拥有丰富的学习资源。他们看到使用企微云平台的一个很大的弊端就是：整合了整个集团的资源！一个“自由市场”式的学习超市，有上千门的课程供学员自主选择，海量的学习资源一步触达，不但满足了人员多样化的学习意愿，也为公司节省了费用。

宋小姐提到，在使用「企微云培训考试」最切身的体会是，不需要坐在办公室或者会议室里去学习，只要有网络的地方，都可以去完成线上的学习课程。针对太古饮料来说，每天有7000多人员在外出差，甚至是大量进入出差的状况。

对于人们来说，真正地坐下去去学习是最困难的。于是，太古饮料就把课程剪切成一个很简短的5-10分钟，或者是一页PPT/PDF，同步在「企微云培训考试」上，他们可以迅速地学习，或查询想要知道的知识，这对人员来说是很方便的。

除了「企微云培训考试」本身带有的优势之外，它在与太古饮料的培训制度相结合的过程中也发挥着很大的作用。为了在外部加强学院效用最大化，帮助学员养成线上学习的习惯，学习发展部采用了一些奖励机制。

在移动学习系统上，设置了必修课版块，对于企业文化、规章制度、关键业务知识等外部，会组织全员统一学习，同时安排了学习发展部跟踪提醒。实现把这些关于企业文化的分享、故事成为必修内容通过移动微课传递至每一位员工。

将学习列入至公司的积分考核计划中，这是太古饮料公司人力资源部门设计的一种激励机制。员工在学习完必修课后所得学分可能已超过学习发展部的规定，要想取得更多学分就必须借助学习环节获得。

学习发展部会优先帮修满学分的人员一定的物质上奖励，或是将来发展上的优先权，例如说，对于含金量高的线下培训课程，会优先考量完成学分要求的人员。因而大家对积分比较看重，更加切实地完成学习任务，奖品反而变得不那么重要了。

为了最方便地推动知识萃取和转换，太古饮料同时采用了考试工具。

在使用道一云|企微之初，是对业务代理的辅导做成果验证，制定了一系列的考试。考试完毕后，后台可导出各部门的笔试结果，针对不及格的的人员必须再次学习课程，并在固定时间进行补考。

谈及太古饮料对将来的规划，对企业微信/道一云|企微的前途充满憧憬，所以今后需要经历许多挑战，首先是建立考试/课程流程化「情感培训」，不断提高客户的感受；

同时公司会带给员工更多的自主权，让人们独立去面对难题、寻找出路，相信这些真正的人才，能够适应组织今后发展的人才「情感培训」，会逐渐脱颖而出，与太古饮料一起迎接最闪耀的今后。